Dagelijkse kick-off meeting
Het concept “kick-off meeting” wordt vaak gekoppeld aan het opstarten van een nieuw jaar, na de periode van de feestdagen. Daarbij wordt de strategie voor het nieuwe jaar uit de doeken gedaan, worden de doelen vooropgesteld, enz.
Dit principe van de dagelijkse kick-off meeting is ultra simpel. Het is een coördinatie-meeting waarbij de verantwoordelijken samenkomen om de nieuwe dag te lanceren. Er worden drie vragen gesteld:
#1 Waar staan we (ten opzichte van de vooropgestelde doelstellingen)?
Dat heeft te maken met de cijfers tot op heden. Als je per week naar de resultaten kijkt, stel je de volgende vragen: Hoeveel hebben we deze week al verkocht, geproduceerd, geleverd, binnengehaald aan openstaande facturen, enz.? Maar het kan evengoed gaan over resultaten van marketingcampagnes, ingehaalde achterstanden, enz.
#2 Wat gaan we vandaag doen (m.a.w. welke resultaten willen we in de verschillende zones behalen)?
Hier verwijzen we naar concrete acties en hoeveelheden, taken die er voor vandaag op het programma staan.
Hoeveel afspraken hebben onze verkopers vandaag?
Hoeveel klachten zullen we vandaag oplossen en welke? Enz.
Als er bedroevend weinig op de agenda staat voor vandaag of als een of andere verantwoordelijke ‘s morgens werkelijk geen flauw idee heeft waaraan zijn medewerkers vandaag zullen gaan werken, dan is het hoog tijd dat die wakker schiet of in gang geduwd wordt.
#3 Wie heeft er hulp nodig (om de vooropgestelde doelstellingen te kunnen behalen)?
Zo weet iedereen wat er vandaag van hem verwacht wordt en kan men meteen aan het werk gaan, met duidelijke doelen voor ogen.
Deze dagelijkse kick-off meeting moet zeer to-the-point zijn. Iedereen moet voorbereid op de meeting verschijnen en de meeting mag maar enkele minuten duren.
Eén van onze klanten noemt deze meeting “1-2-3 hup!”; dit geeft perfect weer hoe deze meeting eruit moet zien.
Wil je meer weten over hoe een team te leiden, contacteer ons dan.
