De juiste mensen vinden en aanwerven, je team en elke speler in het team beter begrijpen en efficiënter laten samenwerken. Een basis die er moet zijn om resultaten te boeken.
U-MAN TEAM PROGRAMMA
EXCELLENCE IN:
LEADERSHIP
Sterke spelers die goed kunnen samenwerken: dat is het recept voor een hecht team dat garant staat voor resultaten en groei. Maar om dat te realiseren, heeft het team een sterke leider nodig.
STRATEGIC MANAGEMENT
Een team zonder structuur is een team zonder resultaten. En “structuur” bestaat uit veel meer dan enkel een organigram. En als je het goed aanpakt, geef je je team de middelen om nog meer te groeien.
Een team bestaat niet zomaar uit een som van een aantal individuen. Het is een groep met een specifieke dynamiek. Als leidinggevende moet je
niet alleen op de juiste manier met elk individu kunnen omgaan; je moet ook je team als groep kunnen leiden. Niet iedereen is een geboren leider.
Het goede nieuws is dat iedereen het kan aanleren! Voorwaarde is wel dat het op de juiste manier gebeurt: stap voor stap, met voldoende
oefeningen en in de juiste volgorde. Deze volgorde en wat jij persoonlijk nodig hebt, wordt bepaald aan de hand van een individuele analyse.
En uiteraard ook aan de hand van wat jij zelf graag wil verbeteren.
EXCELLENCE IN
PEOPLE MANAGEMENT
De juiste mensen vinden en aanwerven, je team en elke speler in het team beter begrijpen
en efficiënter laten samenwerken.
TEAM 0: EFFICIËNT REKRUTEREN
Vaststellingen:
- Een aanwerving uitbesteden valt vaak erg duur uit;
- Het is niet omdat men een aanwerving heeft gedelegeerd aan een extern kantoor, dat men zekerheid heeft dat de aangeboden kandidaat de juiste teamplayer zal zijn;
- Een “slechte” rekrutering is duur, in termen van geld én verloren energie;
- Selecties gebeuren nog te vaak op basis van “buikgevoel”.
Wat bevat de cursus?
- Een advertentie leren opstellen die de juiste kandidaten aantrekt;
- Hoe een snelle voorselectie maken;
- De volgorde van stappen voor een eerste, tweede en eventueel derde interview;
- Een onderscheid leren maken tussen een kandidaat die zich “goed verkoopt” en een kandidaat die echt goed is;
- De echte motivatie van de kandidaat kunnen achterhalen;
- Subjectiviteit maximaal leren uitschakelen;
- En nog meer…
Wat kan je verwachten?
- Een praktische leidraad voor het voorbereiden en houden van rekruteringsinterviews;
- Tips voor het plaatsen van een personeelsadvertentie die interesse opwekt;
- Een snelle, goedkopere en meer efficiënte selectiemethode;
- Een grondige kennis van de meest fundamentele selectiecriteria;
- En nog meer…
TEAM 1: HET BEGRIP VAN DE MENSELIJKE FACTOR IN DE ONDERNEMING
Vaststellingen:
- Veel bedrijfsleiders willen graag meer “rust in hun hoofd”;
- Personeelsproblemen zijn een belangrijke stress factor in het bedrijf;
- Wanneer een leidinggevende niet weet hoe hij een personeelsprobleem kan aanpakken, stelt hij het soms uit… en dat maakt het probleem op termijn dikwijls alleen maar erger.
Wat bevat de cursus?
- Emoties leren herkennen en er correct leren mee omgaan;
- Leren efficiënt communiceren (wat niet hetzelfde is als praten) zodat je je medewerkers met de neuzen in dezelfde richting kan doen werken;
- Conflictsituaties de baas kunnen;
- De echte presteerders in het team leren onderscheiden van de pseudo-presteerders;
- Veranderingen implementeren zonder negatieve reacties te creëren;
- En nog veel meer…
Wat kan je verwachten?
- Je hebt een positieve(re) impact op het menselijk potentieel in je bedrijf;
- Je kan je medewerkers beter coachen en motiveren;
- Je haalt meer en betere resultaten met je team;
- Je voelt je veel rustiger als manager;
- Je kan de bron van menselijke problemen veel beter herkennen;
- En nog veel meer…
TEAM 2: HET GEHEIM VAN EFFICIËNTIE
Vaststellingen:
- Tijdgebrek lijkt bij een overgrote meerderheid van bedrijven één van de grootste problemen te zijn;
- Stress ontstaat vooral wanneer met iets niet voldoende onder controle heeft;
- Soms heeft een bedrijfsleider de indruk dat de tijdsdruk alleen maar toeneemt naarmate hij meer medewerkers aanwerft, en dat dit niet logisch is;
- Bedrijfsleiders en managers komen er dikwijls niet aan toe hun eigen taken te doen, tenzij voor of na de uren, of in het weekend;
- Veel zaakvoerders en managers willen graag meer tijd voor gezin en eigen privé momenten;
- Heel veel bedrijfsleiders en managers krijgen al stress wanneer ze aan hun mailbox denken.
Wat bevat de cursus?
- Een waslijst aan factoren die in je bedrijf “tijdvreters” kunnen zijn;
- De “tijdvreters” leren herkennen en aanpakken;
- In evenveel tijd meer gedaan krijgen;
- In minder tijd evenveel gedaan krijgen;
- “Dubbel werk” leren herkennen en vermijden;
- Assertiever leren zijn in het geven van opdrachten, om zo sneller opdrachten uitgevoerd te krijgen;
- Het verschil tussen goede controle (die medewerkers zonder problemen aanvaarden) en slechte controle (die tegenstand opwekt);
En nog veel meer…
Wat kan je verwachten?
- Je krijgt meer werk gedaan op één dag;
- Je krijgt de dingen sneller gedaan;
- Je herkent de “tijdvreters” in je werkomgeving en je kan er iets aan doen;
- Je kan opdrachten geven zonder je medewerkers tegen de haren in te strijken;
- Je kan gemakkelijker de factoren herkennen die je eigen efficiëntie en die van je team in gevaar brengen.
EXCELLENCE IN
LEADERSHIP
Sterke spelers die goed kunnen samenwerken: dat is het recept voor een hecht team dat garant staat voor resultaten en groei. Maar om dat te realiseren, heeft het team een sterke leider nodig.
TEAM 4A: LEIDINGGEVEN EN DELEGEREN
Vaststellingen:
- Delegeren blijft voor veel managers een vrome droom;
- Een manager die niet kan delegeren riskeert – meestal onbewust – een rem te zetten op de expansie van het bedrijf;
- Veel managers vinden het moeilijk om over te gaan van de fase “zelf doen” naar de fase ‘laten doen”;
- Veel te veel bedrijfsleiders lijden in plaats van te leiden;
- Aangeboren talent kan zorgen voor een goede leider, dat klopt. Maar talent of niet, een goede leider moet de technieken die hij wil dat anderen beheersen, ook zelf beheersen. En de eerste techniek die men moet kennen, bestaat erin anderen ertoe te brengen resultaten te behalen.
Wat bevat de cursus?
- Een duidelijke omschrijving van de eigenlijke taak van een leidinggevende;
- De “do’s & dont’s” van de leidinggevende;
- Wat bepaalt of iemand een goede manager (leidinggevende) is of niet?
- Wanneer moet een manager het probleem van een junior oplossen?
- Waarom je geen taken mag delegeren, maar verantwoordelijkheden moet delegeren;
- Hoe je op een efficiënte manier een verantwoordelijkheid delegeert;
- Hoe je de toegevoegde waarde van een functie bepaalt.
Wat kan je verwachten?
- Een duidelijk beeld en begrip van wat een leidinggevende is en doet en welke zijn resultaten zouden moeten zijn;
- Persoonlijke groei als leider van je team, zodat je kan groeien zonder dat je slachtoffer wordt van je eigen expansie;
- Rust in je hoofd wat betreft wat een leider wel en niet mag doen;
- Kennis over delegeren: wat en hoe en aan wie;
- Meer zelfvertrouwen m.b.t. je functie en taken als leidinggevende;
- Meer tijd voor je eigen prioriteiten als leider van je team: je strategie, de toekomst van je bedrijf en het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten.
TEAM 4B: CHARISMATISCH LEIDERSCHAP
Vaststellingen:
- Iemand die charisma heeft, oefent een sterke aantrekkingskracht uit op zijn omgeving. Veel leidinggevenden denken dat dit een aangeboren eigenschap is. Terwijl het door iedereen kan verworven worden;
- Voor veel zaakvoerders is het niet altijd gemakkelijk om hun team in beweging te zetten;
- Veel leidinggevenden vragen zich af hoe ze hun persoonlijke uitstraling kunnen verbeteren;
- Zaakvoerders die fouten maken op gebied van leiderschap, krijgen minder respect van hun medewerkers;
- De meeste medewerkers verlaten niet hun baan, zij verlaten hun manager.
Wat bevat de cursus?
- Een duidelijk inzicht in wat een “onverzettelijke” organisatie eigenlijk inhoudt, en hoe je dat kan bereiken;
- Gegevens die je kan toepassen om een positieve uitstraling te hebben op je bedrijf;
- Tips die je helpen om opdrachten beter uitgevoerd te krijgen;
- Het geheim van wat een charismatisch leider in feite is;
- De “do’s & don’ts” van een charismatisch leider.
Wat kan je verwachten?
- Een betere impact op je omgeving;
- Meer rust en zekerheid over hoe je je als leider moet gedragen;
- Je kan ervoor zorgen dat je opdrachten uitgevoerd worden, ook via één of meer tussenschakels;
- Je kan je team beter mobiliseren, motiveren en laten produceren.
TEAM 7: ANALYSEREN EN CORRIGEREN
Vaststellingen:
- Maar al te vaak blijven zaakvoerders dezelfde branden opnieuw blussen;
- Zolang men de oorzaak van een probleem niet vindt, kan men de symptomen eeuwig blijven bestrijden;
- Om een goede analyse te kunnen maken van bepaalde situaties, moet men weten waar men moet kijken;
- Een goede analyse vereist soms dat men het waarom van het waarom van het waarom moet vinden. Niet alle zaakvoerders weten echter hoe ze moeten doorvragen;
- Meningen kunnen correct zijn of incorrect. Het is dus riskant om je beslissingen daarop te baseren;
- Beslissen op basis van een foute analyse kan leiden tot nog grotere problemen dan voorheen.
Wat bevat de cursus?
- Een duidelijke definitie van logisch versus onlogisch denken.
- Precieze richtlijnen om een correcte analyse te maken van eender welke situatie;
- Kennis over hoe observatiefouten ontstaan en hoe je die dus kan vermijden;
- Het belang van feitenonderzoek, en hoe je dat correct doet;
Wat kan je verwachten?
- Je krijgt “wapens” die je in staat stellen om rationele en juiste beslissingen te nemen;
- Je bekwaamheid om logisch te denken wordt beter en scherper;
- Je bent in staat om problemen in je bedrijf tot op de bodem uit te zoeken, de exacte oorzaak ervan te vinden en er werkbare oplossingen voor te bedenken;
- Je leert welke je ergste “vijand” is wanneer het op logisch denken aankomt;
- Je leert de betrouwbare informatiebronnen herkennen.
EXCELLENCE IN
STRATEGIC MANAGEMENT
Elk team heeft structuur nodig. En “structuur” bestaat uit veel meer dan enkel een organigram.
TEAM 3: RESULTAATGERICHTE ORGANISATIE
Vaststellingen:
- Veel bedrijfsleiders zijn gestart als een eenmanszaak en zijn gegroeid omdat ze succesvol werden;
- Er zijn veel nieuwe ideeën op de markt over hoe men z’n medewerkers “zelf moet laten kiezen wat ze willen doen en hoe ze het doen, want de boel organiseren werkt verstikkend”. Veel bedrijfsleiders vragen zich af of dat wel klopt;
- Het gebeurt wel eens dat in een bedrijf de ene medewerker teveel hooi op z’n vork (moet) nemen, terwijl een ander het rustig aan blijft doen;
- Er wordt in vele bedrijven nog teveel geredeneerd in termen van “doen” in plaats van “realiseren”;
- Soms weten medewerkers niet altijd wat andere collega’s doen. En dat leidt tot wrijvingen;
- Een slechte organisatie is één van de redenen waarom mensen van job veranderen.
Wat bevat de cursus?
- Inzicht in een “natuurlijke” organisatiestructuur die meegroeit met je bedrijf;
- Informatie over het opstellen van een organisatiestructuur die je team zal helpen om beter gecoördineerd te werken.
- Een structuur die op een hele eenvoudige manier duidelijkheid geeft over wie wat doet in het bedrijf, wie aan wie moet rapporteren, wie aan wie opdrachten mag geven, en wat van elke medewerker eigenlijk verwacht wordt;
En nog veel meer…
Wat kan je verwachten?
- Een organisatiestructuur op maat van je bedrijf;
- Hulp van een consultant voor het opstellen van je eigen “organiseerbord” nadat je de theorie van de cursus afgewerkt hebt;
- Een bedrijf dat efficiënt georganiseerd is, zodat de doelstellingen en de strategieën gerealiseerd worden;
- Meer duidelijkheid en vlottere samenwerking;
- Een handige tool die helpt om nieuwe medewerkers snel wegwijs te maken in het bedrijf;
- Een structuur die de procesflow van de organisatie naadloos ondersteunt.
TEAM 5: DOELGERICHT PLANNEN
Vaststellingen:
- Zaakvoerders en leidinggevenden kennen hun doelstellingen heel precies. Alleen gaan ze er te dikwijls van uit dat alle medewerkers die ook kennen. En dat is niet altijd het geval;
- Veel leidinggevenden weten precies welke doelstellingen ze willen behalen, maar krijgen ze niet (op tijd) gerealiseerd;
- Veranderingen invoeren in een bedrijf leidt heel dikwijls tot tegenstand, wrijvingen en problemen. Daardoor duurt het dikwijls veel langer dan voorzien vooraleer ze uitgevoerd worden, terwijl ze strategisch heel belangrijk zijn.
Wat bevat de cursus?
- Gegevens die je helpen je doelstellingen duidelijk te formuleren, zodat ze door je medewerkers ook begrepen én aanvaard worden;
- Een eenvoudige maar sterke tool die je helpt je doelstellingen te realiseren;
- Een eenvoudige manier om (grote) veranderingen te doen accepteren door je team;
- Beleidsregels formuleren die je doelstellingen helpen realiseren;
- Een duidelijke werkwijze om te weten welke je belangrijkste meetpunten (zullen) zijn in het bedrijf;
- Een uitvoerbare strategie uitwerken.
Wat kan je verwachten?
- Meer steun van je team m.b.t. het realiseren van je strategie;
- Een eenvoudige tool die je kan gebruiken om elk project dat je wil opstarten, tot een goed einde te brengen;
- Een systeem dat je telkens opnieuw kan gebruiken voor het omzetten van dromen in daden;
- Je bezit een simpele tool waarmee je je prioriteiten kan bepalen;
- Je plannen en projecten worden sneller uitgevoerd.
TEAM 6: METEN IS WETEN
Vaststellingen:
- Zonder meetpunten (KPI’s, statistieken) is een zaakvoerder aangewezen op buikgevoel of opinies om zijn bedrijf te sturen;
- Veel bedrijfsleiders en leidinggeven werken wel met boordtabellen, maar zien niet direct het nut in van grafieken;
- Veel managers beseffen maar al te goed dat sommige “zones” in het bedrijf een blok aan het been zijn voor de verdere expansie, maar weten niet hoe ze dat kunnen veranderen;
- Zaakvoerders hebben het soms moeilijk om te weten WAAR en HOE ze moeten ingrijpen om een neerwaartse trend aan te pakken;
- Bedrijfsleiders worden nog teveel beïnvloed door opinies, en baseren zich te weinig op feiten wanneer ze hun team sturen of hun strategie uitwerken.
Wat bevat de cursus?
- Basisgegevens m.b.t. het opmaken van eenvoudige en overzichtelijke boordtabellen en grafieken;
- Specifieke acties die je moet ondernemen om neergaande trends aan te pakken en opgaande trends te versterken;
- Wat een nieuwe medewerker moet doen om snel productief te zijn;
- Wat je als leidinggevende moet doen wanneer een neerwaartse trend zich te lang voordoet;
- Twee dagen coaching (inbegrepen in de prijs) tijdens dewelke één van onze consultants je helpt om de juiste meetpunten voor jouw bedrijf te bepalen;
Wat kan je verwachten?
- Een duidelijk inzicht in het verschil tussen boordtabellen en grafieken, en weten wanneer je deze tools gebruikt;
- Een eenvoudige en handige tool waarmee je de toekomst van je bedrijf beter kan voorspellen;
- Je leert beslissingen nemen op basis van feiten, niet op basis van buikgevoel of opinies;
- Je hebt voortdurend een vinger aan de pols in je organisatie;
- Je bent tijdig op de hoogte van nakende gevaren zodat je op tijd kan bijsturen;
- Je hebt meer grip op “groeipijnen” wanneer je expandeert.
- Een duidelijke richtlijn met betrekking tot het aanwenden van discipline: wanneer doe je dat best wel? En wanneer niet?
WAT KLANTEN ZEGGEN
TEAM 1, De Menselijke Factor in de Onderneming
“Met de tips uit deze cursus heb ik nu een betere band met een aantal personen in het bedrijf, terwijl ik het er vroeger moeilijk mee had.
En van onze mensen op de werkvloer – inclusief de onderaannemers – krijg ik nu meer gedaan. Wat onder meer leidt tot een betere afwerking van de projecten.
De cursus heeft dus zeker geleid tot betere resultaten!”
TRUSTSELLING
“Deze cursus biedt je een duidelijke structuur en houvast voor ELK verkoopgesprek. Ik voel me als verkoper zelfzekerder, mijn bekwaamheid is erop vooruit gegaan, en dus ook mijn zelfvertrouwen.”
TEAM 1: De Menselijke Factor in de Onderneming
Een zeer nuttige cursus voor leidinggevenden – en ook voor hun medewerkers.
Persoonlijk voel ik me na TEAM 1 meer zelfverzekerd en meer bekwaam om communicatief om te gaan met mijn medewerkers. Ik kan en zal nu ook de positieve zaken benadrukken, en negatieve punten op gepaste wijze aanpakken.
En wat zeker geholpen heeft, is het feit dat de cursusbegeleiders er tijdens de opleiding voortdurend voor zorgen dat je kijkt hoe je de gegevens van de cursus kan toepassen in je bedrijf. ”
TEAM 2: Het Geheim van Efficiëntie
“Een zaak runnen kan altijd beter en efficiënter. De cursus TEAM 2 heeft dit bewezen. Dankzij deze opleiding bracht ik een paar wijzigingen aan in de manier van werken. Voor mijn mensen slechts een kleine ingreep, voor mij een weelde aan tijd die nu anders gespendeerd kan worden.”
TEAM 3: Een Teamversterkende Organisatiestructuur
Na de cursus heb ik samen met een consultant van U-Man een “organiseerbord” opgemaakt voor één van mijn bedrijven, Hotel Boardhouse in Leuven. Dit organiseerbord is sindsdien voor ons veel meer dan de weergave van een interne structuur. Er zijn tal van voordelen aan verbonden.
Om te beginnen maakt het een continue optimalisatie van taken en flows mogelijk.
Verder zorgt het ervoor dat we in het bedrijf nu allemaal “dezelfde taal” spreken wanneer het gaat om wie wat doet en waar iemand moet zijn voor informatie, coördinatie enz.
Het is bovendien schaalbaar: het “groeit” heel gemakkelijk mee met het bedrijf zonder dat de structuur verandert. En dat geeft dan weer stabiliteit.
Tenslotte, omdat functiebeschrijvingen en handleidingen eraan gekoppeld worden, wordt de hele bedrijfsstructuur overzichtelijker in al haar toepassingen.
En als kers op de taart is het zelfs zo, dat we, sinds we het org bord hebben, nooit meer in het bedrijf op zoek moeten gaan naar een attest, een formulier, of welk document dan ook: onze documentenstructuur volgt gewoon de structuur van het organiseerbord.
Ik vind het zo’n praktische tool, dat ik nu ook een org bord gemaakt heb voor mijn 4 andere bedrijven waaronder mijn patrimonium vennootschap en… zelfs privé heb ik nu een org bord! Heel handig!
Een cursus die zeker de investering waard is!”
TEAM 4: Efficiënt Delegeren en Succesvol Leidinggeven
Ik was op zoek naar een eenvoudige, beheersbare en transparante organisatie en een controlesysteem voor al onze bedrijven. TEAM 4 zorgde voor een gerust gevoel, bij mezelf – en ook bij mijn familie. Elke medewerker weet nu duidelijk wat van hem verwacht wordt, voelt zich in zijn of haar functie bevestigd en functioneert beter dan voordien.”
TEAM 4B: Charismatisch Leiderschap
“TEAM 4B is een zeer praktijkgerichte cursus die je als manager onmiddellijk kan toepassen. Niet alleen leer je situaties onder ogen zien, je leert ook instructies of opdrachten doorgeven zonder enige vorm van twijfel of aarzeling. Het is een leerrijk proces geweest.“
TEAM 5: Doelgericht plannen
“Na de cursus heb ik samen met een consultant van U-Man voor de hele groep een plan uitgewerkt met de visie, de missie en de objectieven van het bedrijf.
Daar hebben we een gedragscode aan gekoppeld. Zo weten ook nieuwe medewerkers waar ze zich binnen het team toe engageren.”
TEAM 6: Meten is weten
“Zeer nuttige cursus die onmiddellijk in de praktijk toepasbaar is. Geen eindeloze theorie en moeilijke definities, maar concrete, op maat gemaakte voorbeelden, problemen, uitdagingen en oplossingen.”
TEAM 7: Analyseren en Corrigeren
“Een geweldige cursus. Vroeger ging ik akkoord met een “uitleg”. Nu vraag ik meer door, waardoor ik de werkelijke reden achter een situatie kan achterhalen.”