In een vorig artikel gaven we aan dat één van de troeven van de ideale verkoper erin bestaat dat hij zich houdt aan het gezegde “Spreken is zilver, zwijgen is goud”. Wanneer hij dat gezegde kent en toepast, zal hij het ook niet moeilijk hebben om nooit zelf het antwoord te geven op een vraagRead more
Blog
In ons vorige artikel zijn we ingegaan op drie aspecten van de ingesteldheid van top verkopers die aan de basis liggen van een sterke vertrouwensrelatie tussen verkoper en klant. In dit artikel geven we nog drie andere eigenschappen mee van topverkopers. Het zijn echte troeven wanneer men die begrijpt en goed kan toepassen. 1.Read more
Het woord “verkoper” roept nog te dikwijls het beeld op van iemand die teveel praat, die zijn klanten overdondert met verkoopargumenten, die alleen maar een handtekening wilt onder een contract en dergelijke meer. Veel verkopers noemen zich dan ook liever vertegenwoordiger, sales representative of consultant. En toch is er niets oneerbaars aan het beroep vanRead more
Hoewel verkoop op zich een eerder “individuele” job is, is het de taak van de sales manager om zijn verkopers als een geolied team te doen samenwerken door obstakels en uitdagingen aan te pakken. Zaken die de samenwerking in het team kunnen bemoeilijken zijn bijvoorbeeld: communicatiefouten; wijziging van klantenportefeuilles; operationele uitdagingen; prospectie problemen; gebrekkige samenwerkingRead more
We horen het overal: de klant is vaak beter geïnformeerd over het product én over de markt (lees: de concurrentie) dan de verkoper zelf. Is er iets aan te doen? Terwijl de klant vroeger meerdere bezoeken aan een showroom aflegde vooraleer hij kocht, is het nu anders. Hij informeert zich nu grondig via het internetRead more
Verkopers zijn een “ras apart”, zo wordt vaak beweerd. Als dat waar is, dan is het ook logisch dat ze op een speciale manier gecoacht en begeleid worden. Het is ook een feit dat bij een overgrote meerderheid van bedrijven, verkoop de as is waarrond alles draait. Een goed sales management kan dus een enormeRead more